科技赋能防“两热”，广州白云“穗云智慧城管”上线专项报事功能

文/羊城晚报全媒体记者 徐炜伦 通讯员 全碧芳 郑灿彬 余汶霏

为从源头遏制蚊虫孳生，两热广州市白云区城市管理和综合执法局（以下简称“白云区城管局”）近期创新治理模式，科技在“穗云智慧城管”小程序“市民报事”模块中新增“易生蚊虫积水”专项报事工单，赋能防广截趾适履网邀请市民共同参与灭蚊行动，州白从源头防控“两热”的云穗云智传播。

就在近日，慧城白云智慧城管系统后台收到一份工单，管上显示在太和镇金铂天地附近路口人行道有一处路面存在积水和垃圾，线专项报请求快速清理。事功太和市政所工作人员收到工单通知后，两热马上到现场处理，科技并拍照上传闭环处理。赋能防广从上报到处理，州白截趾适履网仅一个小时就将工单处理完毕。云穗云智

类似的慧城市民上报、工作人员快速处理的案例还有很多。据悉，市民只需从微信进入“穗云智慧城管”小程序，点击“市民报事——易生蚊虫积水”即可上报问题。截至8月25日，系统共收到市民上报的易生蚊虫积水工单335宗，办结265宗，按时整改率达79%。

“我们新增‘易生蚊虫积水’专项报事工单，旨在激发市民的‘主人翁’意识，让每一位市民都成为城市环境的‘监督员’和‘守护者’。”白云区城管局环卫科有关负责人表示，随着夏季降水增多，露天积水、容器积水等成为蚊虫繁殖的主要场所，不仅影响市民日常生活，更可能传播蚊媒传染病。以往积水排查主要依赖网格员巡查，存在覆盖范围有限、发现不够及时等问题。因此，白云区城管局方面希望发动更多市民朋友主动上报问题，“市民只要上传问题图片或视频，说明发现问题的详细地址和具体情况就可以了。”上述负责人提到，市民上报易生蚊虫积水问题后，相关工作人员会第一时间处置并答复。

白云区城管局有关负责人表示，下一步，该局将持续开展清杂物、清积水、清卫生死角“三清”行动，牵头推动十五类蚊媒孳生地清理整治工作。同时，进一步优化系统功能并向全区推广应用，并依托智慧城管系统的大数据分析能力，对市民上报的积水隐患信息进行汇总研判，找出易发生积水的高频区域和薄弱环节，为精细化防控提供数据支撑，切实将“全民共治”的理念落到实处。

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